完全無法寄送
- 醫療用品
- 動物、植物
- 生鮮食品、生蛋（雞／鴨／鵝／皮蛋／鹹蛋）、肉類製品
- 含尼古丁菸品（電子菸、香菸、菸油）
- 酒類
- 武器、毒品
- 鋰電池（含可充電電池）
如因寄送違禁品遭海關查扣、退件或銷毀，損失由委託人承擔，恕無法賠償。
可寄但有限制
- 食品（非肉類）
- 限個人寄送，每件 6–10KG，總瓶數 ≤ 36 瓶／次
- 保健／草本
- 粉狀、液狀、補充品（不含藥丸與膠囊），每件 ≤ 6KG，總瓶數 ≤ 36 瓶／次
- 液體（不含純蜂蜜）
- 每件 ≤ 6KG
- 隱形眼鏡
- 每件 ≤ 10 盒，且每件 ≤ 5KG
- 手機／平板／筆電
- 每張運單限 1 件，加收 NT$1,500，需簽自用申報書，同型號每年限寄 2 次
包裹規格
- 每件重量 ≤ 20KG
- 長 / 寬 / 高 任一邊 < 75cm
- 長 ＋ 寬 ＋ 高 ≤ 150cm
超過規格需拆件寄送，運費依運費級距分別計算。
Common questions
最常被問的幾個灰色地帶
不在清單上、又不太確定的品項，傳照片或連結來問最快。
印尼保健食品可以寄嗎？
粉狀、液狀的保健與草本補充品可以，但不含藥丸與膠囊；每件 ≤ 6KG、總瓶數 ≤ 36 瓶／次。屬於醫療用品的則完全不行。
行動電源、藍牙耳機呢？
含鋰電池（包含可充電電池）一律無法承運，行動電源、內建電池的電子產品都在此列。單純的零件、線材則沒問題。
印尼咖啡、泡麵、零食？
可以，屬於「食品（非肉類）」，限個人寄送、每件 6–10KG、總瓶數 ≤ 36 瓶／次。含肉的泡麵或肉鬆類製品不行。
化妝水、精油、洗髮精？
屬液體類，每件 ≤ 6KG（純蜂蜜不在此限制內）。玻璃瓶裝請於委託時告知，以便加強包裝。
機車零件、排氣管？
可以，實際上是我們常代購的品項之一。只要符合包裹規格（≤ 20KG、任一邊 < 75cm、三邊和 ≤ 150cm）即可。
不確定的東西怎麼辦？
先問。把商品連結或照片傳到 LINE，我們會依品項、材質與物流限制協助判斷，比到倉才發現不能寄省事得多。