隱私權政策

最後更新日期:2026 年 5 月 16 日

一、 適用範圍

  1. 本隱私權政策適用於您使用 H&J印尼代購網站、表單、Email、LINE 或其他官方聯絡方式進行代購諮詢、報價、訂單聯繫及客戶服務時,所涉及之個人資料處理。
  2. 若您透過第三方平台或外部網站與本網站互動,該第三方平台可能另有其隱私權政策與資料處理方式,請您自行參閱其規範。

二、 蒐集的個人資料

  1. 本網站原則上僅蒐集完成諮詢與聯繫所需的 Email 或 LINE ID。
  2. 若您主動提供商品連結、訂單內容、收件資訊、付款紀錄截圖或其他與代購服務相關資料,本網站將僅於處理該次委託、確認交易、安排運送、售後聯繫或爭議處理所需範圍內使用。
  3. 本網站不會要求您提供與代購服務無關的敏感個人資料;如您自行提供,請先確認其必要性。

三、 個人資料使用目的

  1. 回覆您的代購諮詢、報價、庫存或規格確認。
  2. 確認訂單內容、付款狀態、運送安排、到貨通知及售後服務。
  3. 處理客服紀錄、交易爭議、退換貨協助、物流查詢或法律上必要之保存。
  4. 維護網站與服務安全、防止詐騙、冒用或其他不當使用。

四、 第三方服務與資料分享

  1. 本網站可能使用 Google 表單、LINE、Instagram、蝦皮或其他第三方工具接收您的諮詢與訊息。您於該等平台提供資料時,亦可能受各平台之隱私權政策拘束。
  2. 除為完成代購、付款確認、物流配送、客服處理、法律要求或經您同意外,本網站不會出售、出租或任意提供您的 Email、LINE ID 或其他個人資料予無關第三人。

五、 保存期間與安全

  1. 本網站會於達成蒐集目的所需期間內保存您的資料;若涉及交易、帳務、物流、客服或爭議處理紀錄,將依業務需要或相關法令保存必要期間。
  2. 本網站將採取合理措施保護您的個人資料,避免未經授權之存取、揭露、竄改或遺失。但網路傳輸並非絕對安全,請您避免提供非必要或過度詳細的個人資料。

六、 您的權利

  1. 您可透過本網站官方 LINE 或其他已公開聯絡方式,請求查詢、更正、停止使用或刪除您提供的個人資料。
  2. 若資料仍為完成訂單、物流、付款、客服、爭議處理或法律保存所必要,本網站得於必要範圍內繼續保存或處理。

七、 Cookie 與網站分析

  1. 本網站可能使用 Cookie、網站分析或廣告追蹤工具,以了解網站流量、改善使用體驗或衡量廣告成效。您可透過瀏覽器設定限制或停用 Cookie,但部分網站功能可能因此受到影響。

八、 政策修訂

  1. 本網站得視服務內容、法令要求或營運需求修訂本隱私權政策。修訂後將公告於本頁面,並以頁面所載最後更新日期為準。